Kebijakan Privasi

Kompas Fit (PT Kompas Gerak Indonesia) menghormati dan menjunjung tinggi hak privasi Anda sebagai subjek data. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi data pribadi umum serta data spesifik (data terkait kondisi fisik dan kesehatan) Anda saat menggunakan situs web kompasfit.id dan layanan konsultasi kami.

1. Kategori Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Sesuai Pasal 4 UU PDP No. 27/2022, data pribadi dikelompokkan menjadi data pribadi yang bersifat umum dan data pribadi yang bersifat spesifik:

• Data Pribadi Umum: Nama lengkap, nomor telepon (WhatsApp), alamat surat elektronik (email), dan zona waktu domisili.
• Data Pribadi Bersifat Spesifik: Catatan kebiasaan fisik harian, preferensi gerak, serta informasi skrining kesiapan olahraga (PAR-Q). Data ini tergolong data kesehatan yang kami lindungi dengan standar kehati-hatian tinggi.

2. Pemrosesan Data di Sisi Klien (Local-First Processing)

Untuk meminimalkan pengumpulan data sensitif:

• Jawaban pada Kuis Level Gerak, parameter pada Kalkulator Kebutuhan Energi, dan kuesioner mandiri Cek Kesiapan (PAR-Q) diproses secara lokal di peramban (browser) Anda.
• Data tersebut tidak ditransmisikan ke server kami, tidak disimpan dalam basis data analitik, dan tidak diintegrasikan dengan tag pelacak pihak ketiga (seperti Facebook Pixel atau Google Ads Remarketing).

3. Dasar Hukum dan Tujuan Pemrosesan Data

Kami memproses data Anda hanya berdasarkan Persetujuan Eksplisit (Explicit Consent) dari Anda saat mengisi formulir reservasi atau menghubungi kami. Data tersebut digunakan semata-mata untuk:

• Mengonfirmasi dan mengelola slot waktu konsultasi kebugaran yang Anda pilih;
• Menyediakan tautan panggilan video dan materi panduan peta jalan latihan digital;
• Melakukan komunikasi administratif terkait perubahan jadwal atau tindak lanjut sesi;
• Memenuhi kewajiban hukum pembukuan dan perpajakan di Indonesia.

4. Masa Retensi Data

Data reservasi dan kontak Anda akan disimpan selama berlangsungnya hubungan pendampingan konsultasi ditambah masa retensi administratif selama 2 (dua) tahun sejak sesi konsultasi terakhir. Setelah periode tersebut, data pribadi Anda akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat diidentifikasi kembali.

5. Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data Pribadi

Berdasarkan Bab VI UU PDP No. 27/2022, Anda memiliki hak-hak berikut:

1. Hak Mendapatkan Informasi: Mengetahui kejelasan identitas pihak yang meminta data dan tujuan pemrosesan data pribadi.
2. Hak Akses dan Salinan: Memperoleh akses dan salinan data pribadi tentang diri Anda.
3. Hak Memperbaiki (Rektifikasi): Melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan data pribadi Anda.
4. Hak Mengakhiri Pemrosesan dan Menghapus: Meminta penghentian pemrosesan data atau penghapusan data pribadi Anda (right to erasure).
5. Hak Menarik Persetujuan: Menarik kembali persetujuan pemrosesan data yang telah Anda berikan sebelumnya.

6. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun. Data hanya dibagikan kepada penyedia infrastruktur pembayaran terlisensi Bank Indonesia (untuk pemrosesan transaksi) dan pelatih berlisensi yang bertugas mendampingi sesi Anda.

7. Pejabat Perlindungan Data (Data Protection Officer / DPO)

Untuk mengajukan permohonan pemenuhan hak subjek data, klarifikasi privasi, atau keluhan terkait pengelolaan data, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data Pribadi kami: