Tanya Jawab (FAQ)

Sesi konsultasi berlangsung interaktif selama 30-45 menit. Pelatih akan memetakan riwayat aktivitasmu, mengamati pola gerak fungsional dasar melalui video atau observasi langsung, dan mendiskusikan jadwal yang realistis. Kamu akan menerima rangkuman PDF peta jalan latihan setelah sesi berakhir.

Tidak. Program latihan disesuaikan sepenuhnya dengan fasilitas yang kamu miliki, mulai dari berat badan sendiri (bodyweight), matras, hingga peralatan rumah tangga sederhana.

Boleh, dengan syarat kamu telah berkonsultasi dan mendapatkan izin tertulis dari dokter atau fisioterapis. Pelatih kami bekerja dalam koridor kebugaran umum dan tidak memberikan terapi pemulihan medis.

Pemindahan jadwal dapat dilakukan tanpa biaya tambahan hingga 24 jam sebelum waktu sesi dimulai dengan menghubungi kami via WhatsApp. Informasi lengkap tersedia di Kebijakan Pembatalan.

Kami menerima QRIS, transfer bank / Virtual Account resmi, dan e-wallet (GoPay, OVO, DANA). Semua rincian pembayaran resmi ditampilkan secara transparan tanpa biaya tersembunyi.

Sesuai UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP No. 27/2022), data kontak dan catatan latihanmu disimpan secara terenkripsi dan hanya diakses oleh pelatih yang bertugas. Data kuis, kalkulator, dan PAR-Q diproses secara lokal di perambanmu dan tidak dibagikan ke jaringan periklanan.

Sangat cocok. Kompas Fit dirancang khusus sebagai ruang aman bagi pemula. Tidak ada istilah intimidasi, latihan melelahkan di luar batas, atau penilaian bentuk tubuh. Kita mulai dari pola gerak paling nyaman bagimu.

Bisa, dengan catatan wajib telah mendapatkan lampu hijau dan izin resmi dari dokter spesialis kandungan atau bidan dalam pemeriksaan pasca persalinan. Sesi akan berfokus pada mobilitas santai dan postur fungsional.

Layanan kami ditujukan untuk pengguna berusia minimal 18 tahun. Bagi individu di bawah 18 tahun, konsultasi harus didampingi oleh orang tua atau wali sah.

Tidak. Kami adalah praktisi kebugaran jasmani dan bukan dokter atau ahli gizi klinis. Kami hanya memberikan edukasi gizi seimbang umum (seperti perkiraan kebutuhan cairan dan protein harian) tanpa meresepkan suplemen atau diet medis.

Sesi Konsultasi Awal berlangsung 30 hingga 45 menit. Untuk sesi evaluasi mingguan pada paket pendampingan bulanan, durasi check-in berkisar 15 hingga 20 menit.

Ya, dokumen rangkuman peta jalan latihan pribadi akan dikirimkan dalam format PDF yang menjadi milikmu seutuhnya untuk dipelajari kembali kapan saja.

Pelatih kami akan menunggu di ruang panggilan selama 15 menit dari jadwal yang ditentukan. Jika kamu mengalami kendala koneksi, segera kabari kami melalui WhatsApp agar dapat diatur solusi terbaik.

Tidak. Kami menolak klaim penurunan berat badan kilat atau target berjangka waktu kaku. Kebugaran fisik adalah adaptasi berkelanjutan yang menghargai variasi biologis setiap tubuh.